簡介

歡迎來到 Dycem Limited（Dycem/我們）的隱私政策。

Dycem 尊重您的隱私，並致力於保護您的個人資料。本隱私政策將告知您在造訪我們網站、訂購產品或聯絡我們時，我們如何保護您的個人資料，並說明您的隱私權及法律如何保護您。

1. 重要資訊與我們是誰

本隱私政策的目的

本隱私政策旨在提供您有關 Dycem 如何透過本網站收集及處理您的個人資料的資訊，包括您在購買產品或服務、透過線上表單聯絡我們，以及購買商品與服務時，可能透過本網站提供的任何資料。

本網站並非為兒童設計，我們也不會有意收集與兒童相關的資料。

請務必閱讀本隱私政策，讓您充分了解我們如何使用及原因使用您的資料。

控制器

Dycem 由多個法律實體組成，相關細節可 在此處查閱。本隱私政策由 Dycem 集團代表發布，因此當我們在本隱私政策中提及 Dycem 「我們」、「我們」或「我們的」時，我們指的是負責處理您資料的 Dycem 集團中相關公司。當您在我們購買產品或服務時，我們會告知您哪個實體將是您資料的控制者。Dycem Limited 是本網站的管理者並負責。

Dycem Limited 是您的個人資料的控制者並負責（在本隱私政策中統稱為「Dycem」、「我們」、「我們」或「我們的」）。

我們已委任一位資料隱私管理員，負責監督與本隱私政策相關的問題。若您對本隱私政策有任何疑問，包括任何行使法律權利的請求，請依下列資料聯絡資料隱私管理員。

聯絡方式

若您對本隱私政策或我們的隱私實務有任何疑問，請透過以下方式聯繫我們的資料隱私管理員：

資料隱私管理員： Andy Jones

電子郵件地址： 點此

郵寄地址： Dycem Ltd，Ashley Trading Estate，布里斯托 2-4 單元，BS2 9BB

您有權隨時向資訊專員辦公室（ICO）提出申訴，該辦公室是英國資料保護議題的監管機構（www.ico.org.uk）。不過，我們希望能在您向ICO提出前，先處理您的疑慮，請先與我們聯繫。

隱私政策變更及您通知我們的義務

我們會定期檢視我們的隱私政策。

我們持有的關於您的個人資料必須準確且最新非常重要。如果您在與我們合作期間您的個人資料有變動，請隨時告知我們。

第三方連結

本網站可能包含第三方網站、外掛程式及應用程式的連結。點擊這些連結或啟用這些連結，可能會讓第三方收集或分享你的資料。我們不控制這些第三方網站，也不對其隱私聲明負責。當您離開我們的網站時，我們鼓勵您閱讀每個造訪網站的隱私政策。

1. 我們收集的關於你的資料

個人資料，或稱個人資訊，指任何可被識別為個人的資訊。它不包含身份被移除的資料（匿名資料）。

我們可能會收集、使用、儲存及轉移關於您的不同個人資料，並將其歸類為以下類別：

• 身份資料 包括名字、娘家姓、姓氏、用戶名稱或類似識別碼、婚姻狀況、頭銜、出生日期及性別。

• 聯絡資料 包括帳單地址、送貨地址、電子郵件地址及電話號碼。

• 財務資料 包括銀行帳戶及支付卡資料。

• 交易資料 包含您與您之間的付款細節，以及您從我們這裡購買的產品和服務的其他細節。

• 技術資料 包括網際網路協定（IP）位址、您的登入資料、瀏覽器類型與版本、時區設定與位置、瀏覽器外掛類型與版本、作業系統與平台，以及您用於存取本網站的裝置上的其他技術。

• 個人資料 資料包括您的用戶名稱與密碼、您所購買或訂購的紀錄、您的興趣、偏好、回饋及調查回應。

• 使用資料 包含您如何使用我們網站、產品及服務的資訊。

• 行銷與傳播資料 包含您對我們及第三方行銷的偏好，以及您的溝通偏好。

我們也會收集、使用並分享彙 總資料 ，如統計或人口統計資料，無論用途如何。彙整資料可從您的個人資料中推導，但法律上不被視為個人資料，因為這些資料 不會 直接或間接揭露您的身份。例如，我們可能會彙整您的使用資料，以計算存取特定網站功能的用戶百分比。然而，若我們將彙總資料與您的個人資料結合或連結，使其能直接或間接識別您，我們將將合併資料視為個人資料，並依據本隱私政策進行使用。

我們不會收集任何關於您的 特殊類別個人資料 （包括您的種族或族裔、宗教或哲學信仰、性生活、性取向、政治觀點、工會會員資格、健康資訊，以及基因和生物識別資料）。我們也不收集任何關於刑事定罪和犯罪的資訊。

如果你未能提供個人資料

若我們依法或依合約條款需要收集個人資料，而您在要求時未提供該資料，我們可能無法履行與您簽訂的合約（例如，向您提供商品或服務）。在這種情況下，我們可能需要取消您與我們合作的產品或服務，但若有此情況，我們會在當時通知您。

1. 您的個人資料是如何被收集的？

我們採用多種方法收集您及關於您的資料，包括：

• 直接互動。 您可以填寫表格或透過郵寄、電話、電子郵件或其他方式與我們聯繫，提供您的身份、聯絡方式及財務資料。這包括您在申請我們產品或服務時所提供的個人資料;在我們的網站上建立帳號;訂閱我們的服務或出版品;請求寄送行銷資料給你;參加競賽、促銷或調查;或給我們回饋或聯絡我們。

• 自動化技術或互動。 當您與我們網站互動時，我們將自動收集有關您設備、瀏覽行為及模式的技術資料。我們透過使用 Cookie、伺服器日誌及其他類似技術收集這些個人資料。如果您造訪使用我們 Cookie 的其他網站，我們也可能會收到您的技術資料。 請參閱我們的 Cookie 政策以獲取更多細節。

• 第三方或公開來源。 我們將從各種第三方及公開來源（如位於英國以外的 Google 分析提供商）接收您的個人資料;廣告或行銷提供者;資料提供者;搜尋資訊提供者;技術、支付及交付服務提供者;資料經紀人或聚合商;資料來源為英國境內的公司註冊處及選舉登記處等公開來源。

1. 我們如何使用您的個人資料

我們只會在法律允許的情況下使用您的個人資料。我們通常會在以下情況下使用您的個人資料：

• 我們需要履行即將與您簽訂或已簽訂的合約（商品或服務）。

• 在必要時，我們的合法利益（或第三方的利益）以及您的利益與基本權利不得凌駕於這些利益之上。

• 我們需要遵守法律義務。

請參閱下方，了解我們將依賴哪些法律依據來處理您的個人資料。

一般而言，我們不依賴同意作為處理您的個人資料的法律依據，但在透過電子郵件或簡訊發送第三方直接行銷訊息前，會先取得您的同意。您有權隨時透過聯絡我們撤回對行銷的同意。

我們使用您的個人資料的目的

以下我們以表格形式說明了我們計劃使用您的個人資料的所有方式，以及我們所依據的法律依據。我們也在適當情況下明確了我們的合法利益。

請注意，我們可能會根據您的個人資料的具體用途，基於多種合法理由處理您的個人資料。若您需要關於我們所依據的具體法律依據，且下表中列明多於一項理由，請與我們聯繫。

合法利益 指我們公司對經營和管理業務的利益，以使我們能為您提供最佳服務/產品及最佳且最安全的體驗。在處理您的個人資料以符合我們合法利益之前，我們會確保考量並平衡任何可能對您及您的權利造成影響（正面或負面）的因素。我們不會將您的個人資料用於因影響而優先於我們利益的活動（除非獲得您的同意或法律要求或允許）。您可以透過聯絡我們，進一步了解我們如何評估合法利益與對您任何潛在影響的資訊。

履行合約是指在履行您作為合約一方或依您要求採取措施時，處理您的資料，然後再簽訂合約。

遵守法律義務指在必要時處理您的個人資料，以符合我們所受約束的法律義務。

行銷

我們致力於為您提供關於某些個人資料使用，特別是在行銷與廣告方面的選擇。

我們的促銷優惠

我們可能會利用您的身份、聯絡方式、技術資料、使用情況及個人資料，來判斷您可能需要或需要什麼，或您感興趣的內容。我們就是用這個方式來判斷哪些產品、服務和優惠對你有意義（我們稱之為行銷）。

如果您曾向我們索取資訊或購買商品或服務，且未選擇不接收該行銷，您將收到我們的行銷通訊。

第三方行銷

在將您的個人資料分享給第三方用於行銷前，我們會先取得您的明確同意。

退出

您可以隨時透過點擊任何行銷訊息中的退出連結，或隨時聯絡我們，要求我們或第三方停止向您發送行銷訊息。

如果您選擇不接收這些行銷訊息，則不適用於因產品/服務購買、保固註冊、產品/服務體驗或其他交易而提供給我們的個人資料。

餅乾

你可以設定瀏覽器拒絕全部或部分 Cookie，或在網站設置或存取 Cookie 時提醒你。如果您停用或拒絕使用 Cookie，請注意本網站的部分功能可能會無法存取或無法正常運作。欲了解更多關於我們使用的 Cookies， 請見此處。

宗旨變更

除非我們合理認為需要用於其他用途且該理由與原始目的相符，否則我們只會將您的個人資料用於我們收集的目的。若您希望了解新用途的處理方式與原用途的相容性，請與我們聯繫。

若我們需要將您的個人資料用於無關目的，我們會通知您，並說明允許此行為的法律依據。

請注意，我們可能會在法律允許或要求的情況下，根據上述規定，未經您知情或同意地處理您的個人資料。

1. 個人資料揭露

我們可能會為表中所述的目的，與下列各方分享您的個人資料。

• 第三方包括：

  • 提供資訊科技與系統管理及雲端服務的服務提供者。

  • 第三方服務提供者提供行銷與客戶管理工具與解決方案。

  • 專業顧問包括律師、銀行家、審計師及保險業者，提供顧問、銀行、法律、保險及會計服務。

  • 英國稅務及海關總署、監管機構及其他在英國的機構，要求在特定情況下報告處理活動。

• 信用參考機構

• 我們可能選擇出售、轉讓或合併部分業務或資產的第三方。或者，我們也可能尋求收購其他企業或與之合併。若我們的業務發生變更，新業主可能會依照本隱私政策所規定的方式使用您的個人資料。

我們要求所有第三方尊重您的個人資料安全，並依法處理。我們不允許第三方服務提供者為自身目的使用您的個人資料，僅允許他們依照我們的指示處理您的個人資料。

1. 國際轉會

我們的部分外部第三方位於英國以外，因此他們處理您的個人資料時，將資料轉移至英國境外。

每當我們將您的個人資料轉移出英國時，我們會確保至少實施以下一項保障措施，以提供同等程度的保護：

• 我們只會將您的個人資料轉移到被認為能提供足夠保護的國家。

• 當我們使用特定服務提供者時，可能會使用英國核准的特定合約，這些合約能提供與英國相同的個人資料保護。

若您想了解更多關於我們將個人資料轉移出英國時所採用的具體機制，請與我們聯繫。

1. 資料安全

我們已採取適當的安全措施，以防止您的個人資料意外遺失、使用或未經授權存取、被更改或揭露。此外，我們限制對您的個人資料的存取權限僅限於有業務需求的員工、代理人、承包商及其他第三方。他們只會依照我們的指示處理您的個人資料，並須遵守保密義務。

我們已制定程序處理任何疑似個人資料外洩，並在法律要求下通知您及相關監管機構。

1. 資料保留

你會使用我的個人資料多久？

我們只會保留您的個人資料，直到合理必要的時間以達成收集目的，包括為符合任何法律、法規、稅務、會計或報告要求。通常為6年。我們可能會更長時間保留您的個人資料，以提供及促進產品或保固，或在發生投訴時，或合理認為與您關係可能引發訴訟時。

為確定個人資料的適當保留期限，我們會考量個人資料的數量、性質及敏感性、未經授權使用或揭露您的個人資料所帶來的潛在危害風險、我們處理您的個人資料的目的，以及是否能透過其他方式達成這些目的，以及適用的法律， 法規、稅務、會計或其他要求。

1. 你的法律權利

你有權：

請求存取 您的個人資料（通常稱為「資料主體存取請求」）。這讓您能收到我們持有的您的個人資料副本，並確認我們是否合法處理。

請求更正 我們持有的關於您的個人資料。這讓您能更正我們持有的任何不完整或不準確的資料，但我們可能需要驗證您提供的新資料的準確性。

請求刪除 您的個人資料。這使您能在沒有合理理由繼續處理個人資料時，要求我們刪除或移除。您也有權要求我們刪除或移除您的個人資料，若您已成功行使反對處理的權利（見下文）、我們可能非法處理您的資訊，或為遵守當地法律必須刪除您的個人資料。但請注意，我們可能無法總是配合您的刪除申請，因特定法律原因，若適用，我們會在您提出申請時通知您。

反對 在我們依賴合法利益（或第三方利益）時處理您的個人資料，且您的具體情況讓您想以此為由反對，因為您認為這會影響您的基本權利與自由。您也有權對我們處理您的個人資料以進行直接行銷目的提出異議。在某些情況下，我們可能證明有充分的正當理由處理您的資訊，這些理由凌駕於您的權利與自由之上。

請求限制您的個人資料處理 。這使您能在以下情況下請求我們暫停您的個人資料處理：

• 如果你想讓我們確認數據的準確性。

• 當我們使用資料是違法的，但你不希望我們刪除資料時。

• 即使我們不再需要資料，您仍需要我們保存資料，因為您需要它來建立、行使或辯護法律主張。

• 您反對我們使用您的資料，但我們需要確認是否有壓倒性的合法理由使用。

請求將您的個人資料轉移 給您或第三方。我們將以結構化、常用且機器可讀的形式，提供您或您選擇的第三方您的個人資料。請注意，此權利僅適用於您最初同意我們使用的自動化資訊，或我們利用該資訊與您簽訂合約。

在我們依賴同意處理您的個人資料時，隨時撤回同意。然而，這不會影響您在撤回同意前所進行的任何程序的合法性。如果您撤回同意，我們可能無法向您提供某些產品或服務。若有此情況，我們會在您撤回同意時告知您。

若您希望行使上述任何權利，請與我們聯繫。

通常不需要任何費用

您無需支付費用即可存取您的個人資料（或行使其他權利）。然而，若您的要求明顯無根據、重複或過高，我們可能會收取合理費用。或者，在這種情況下，我們也可能拒絕配合您的要求。

我們可能需要你做什麼

我們可能需要向您索取特定資訊，以協助確認您的身份，並確保您有權存取個人資料（或行使其他權利）。這是為了確保個人資料不會被洩露給任何無權接收的人。我們也可能聯絡您，詢問您關於您申請的進一步資訊，以加快回覆速度。

回應時間限制

我們會盡量在一個月內回覆所有合法的請求。如果您有特別複雜的請求，或您已提出多項請求，有時我們可能會花超過一個月的時間。在這種情況下，我們會通知您並持續更新最新狀況。

如何聯絡 Dycem

如果您對 Dycem 的隱私聲明與同意書或本網站的資訊操作有任何疑問，也歡迎隨時與我們聯繫。

您可以透過以下方式與我們聯絡：

戴森有限公司
艾希利貿易區
布里斯托
BS2 9BB
英國

contact@dycem.com

注意：隱私官